英德税务:“流程体验办” 聚焦群众急难愁盼事

2022-09-22 14:26:11 信息来源: 英德税务 广东 阅读: 2 手机版

“领用发票只需要在电子税务局上申请领用,可以选择邮寄,也可以到大厅的办税终端自助领取,真的很方便!”近日,英德市工信局潘虹应邀到该市税务部门现场体验自助领票业务。潘虹体验自助领票业务后表示,英德市税务部门推出的样的举措,有力地助力英德营商环境持续向上向好。

当天,应邀现场体验自助领票业务的企业负责人马少挺则表示,英德市税务部门在落实组合式税费支持政策方面有举措、有成效,政策宣传解读和咨询解答方面做得很到位,让企业充分享受到税惠红利,企业的获得感明显增强了,为英德经济发展注入了强劲的‘税’动力。

应邀代表们在税务人员的辅导下,亲身体验了V-tax远程可视化办税平台申报纳税、信息查询、证明办理等模块的功能,还操作了一遍增值税留抵退税业务办理流程。通过这次深度体验税费业务办理,对税务部门纳税服务的“温度”、落实优惠政策的“力度”和“速度”,有了更加直观的感受。

根据各方代表提出意见建议,英德市税务部门表示,将研究进一步提升纳税服务质效、促进政策红利直达快享的相关举措,致力将“问题清单”转变为“满意清单”。

为更高效办理好近期退役军人社保业务事项,缓解前台窗口突增人流压力,满足好个性化办税需求,英德市税务局办税服务大厅特增设“军人服务专窗”,为特殊群体开通绿色通道,提供“个性化”暖心服务,切实将“流程体验办”活动成效转化为具体行动。

英德市税务局表示,下一步将常态化开展好“走流程、听建议”活动,继续加强与各行各业纳税人缴费人的沟通和了解,认真查找发现税费业务办理中的痛点、难点、堵点问题,补短板,促提升,以流程更快、体验更佳的办税缴费服务切实将便民惠民工作落到实处。

(通讯员:黄振生 何敏华 冯佩仪)

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